Гарантия и претензия Потребителя в отношении товара, не соответствующего условиям договора
Гарантийный срок и другие условия указаны в гарантийных документах, прилагаемых к товару.
На товары, предлагаемые SIA MS-27 и сайтом Datoraremonts.lv, распространяется гарантия производителя, если производитель её предоставляет. На все восстановленные товары (Refurbished) в соответствии с законодательством Латвийской Республики гарантийный срок составляет 2 года со дня покупки.
Гарантия не влияет на права, предоставленные Потребителю нормативными актами.
Право отказа
Возврат товара, в случае реализации права отказа, возможен в течение 14 дней со дня покупки (получения) товара. Чтобы воспользоваться правом отказа:
• Пожалуйста, сообщите SIA MS-27 о своем решении расторгнуть договор купли-продажи по телефону +371 25555535 или по электронной почте ms27@datoraremonts.lv.
• Заполните форму заявления на отказ.
• Отправьте заполненную форму в электронном виде на электронную почту ms27@datoraremonts.lv или по почте на юридический адрес SIA MS-27: ул. Карля Миленбаха 20a, Рига, Латвия, LV-1050.
• Доставьте товар и документ, подтверждающий покупку, в SIA MS-27 по адресу: ул. Карля Миленбаха 20a, Рига, Латвия, LV-1050 (расходы на доставку оплачиваете вы).
• Возврат денежных средств будет произведен после проверки качества товара.
Важно! Товар должен быть в полной комплектации!
Пункт 22 Постановления Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила заключения дистанционных договоров» гласит, что потребитель не может воспользоваться правом отказа, если:
1. Цена товара или услуги зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец или поставщик услуг не может контролировать и которые могут возникнуть в течение срока действия права отказа;
2. Товар изготовлен в соответствии с инструкциями потребителя или имеет четкую персонализацию;
3. Товар является скоропортящимся или срок его годности скоро истечет;
4. Потребитель вскрыл упаковку товара, который не подлежит возврату по соображениям здоровья и гигиены (например, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробритвы для бороды, триммеры для бороды/волос, электрические машинки для стрижки волос, выпрямители для волос, нижнее белье, носки и колготки, парфюмерия, наушники-вкладыши и другие подобные товары);
5. Товар в силу своих свойств необратимо смешался с другими вещами после доставки; 6. Потребитель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписей или компьютерных программ.